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Les sociétés l'utilisent pour leurs relations avec les partenaires commerciaux, les banques et les administrations. Le KBIS contient les informations légales essentielles comme le numéro SIREN, la forme juridique, le capital social, l'adresse du siège et les dirigeants.
Il analyse les dossiers, prépare les argumentaires et coordonne les actions avec les avocats externes. Son rôle s'étend à l'animation du dialogue social, à la négociation avec les partenaires sociaux et à la gestion des instances représentatives du personnel.